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比拼技能 展示风采

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  • 文章来源:[ 原创 ]
  • 添加时间:2019年4月28日
  • 浏览次数:136

 

万象物业2019年度技能大赛活动纪实

为了提高岗位技能,展示员工风采,河南万象物业管理有限公司于2019425日至26日开展了2019年度岗位技能大赛。来自春天花园、蓝天花园、时代广场和万象城水岸香堤的74位代表参加了此次大赛,在团队展示、理论知识考核、场景模拟和岗位实操等方面进行了激烈的角逐。

团队礼仪展示

公秩队列演练

公秩擒敌拳展示

服务团队礼仪展示的每一个动作,每一个细节,都凝聚着万象物业对服务品质和标准的高要求。公秩队列演练的每一声口令、每一个交接班动作和擒敌拳系列动作的演示,则倾注了大家日常训练的辛劳和汗水,浓缩着大家日常工作的状态。

 


公秩理论实操考核

从第一个环节的队列演练、擒敌拳展示到理论知识考核、个人微型消防站加单盘水带连接计时的实操演练,综合考评着公秩队员的整体素质,同时也体现了公秩部的专业素养。也正是他们以一贯严谨的工作态度、高度的责任心,为每一位万象物业业主的安全保驾护航。

客服技能考核

客服技能考核不仅包含理论知识考核,还着重从业主来访(电)和入户走访两个方面进行了场景模拟演练。她(他)们凭着扎实的理论功底,恰到好处的服务礼仪,规范的客户服务流程和应变技巧,从容应对业主提出的各种问题,体现了她(他)们的专业素养。同样的,她(他)们也在以真诚的微笑,耐心的态度,感动着、服务着每一位业主。

 

工程技能考核

工程技能考核主要分为理论考核和实操考核两个部分,而实操部分则主要从一灯双开和PPR管工艺的的熔接两个方面进行。万象物业工程维修师傅们在技能大赛中一展身手,知识与技能并重,“文武”兼修,充分的展示出万象物业高要求、高标准的服务品质。 

保洁技能考核

 

 熟练的作业流程、规范的操作步奏,万象物业的保洁大哥、大姐们,用他(她)们的专业、细心、认真和热忱的工作态度,给我们带来洁净、美丽的家园。

 

 

颁奖合影留念

 

本次岗位技能大赛不仅全面校验了万象物业每个岗位员工的专业水平,同时还为员工交流切磋技艺、共同提升技能,搭建了一个良好的平台。在比赛结束后的颁奖环节中,梁总又再次强调:技能大赛虽已落下帷幕,但我们提升队伍素质的努力一天也不能停步,希望大家能够以此为契机,及时总结经验,相互借鉴,加强学习,同时进一步加强各个岗位、工种的技能培训工作,从而不断提升整体服务水平,让我们的服务品质再上一个新的台阶。

 

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